サポート

うまく動きませんか?メールをください。実際の担当者がお返事します。

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hrm@app-lane.com

接続先の機器と、失敗したときに何が起きるかを書いてください。たいてい一往復分の手間が省けます。

よくある解決策

ほとんどの問題はこれで解決します:

  • サイクルコンピューターのアプリ(Garmin Connectなど)をバックグラウンドにも残さず完全に終了する
  • Apple WatchでStartを押す
  • サイクルコンピューターの電源を入れるとき、両方のアプリをフォアグラウンドで開いておく
  • ワークアウトのセッションを実行するアプリは同時に1つだけにする
セットアップガイド Garmin Edge、Wahoo ELEMNT、Hammerhead Karoo、屋内トレーニングアプリなどの手順を1ステップずつ
デバイス互換性 お使いのサイクルコンピューターが動作するか、制限付きで動作するか、まったく接続できないかを確認できます